Сайт интернет-магазина – это web-ресурс, позволяющий круглосуточно продавать товары или услуги. Одновременно сайт является для бизнеса маркетинговым инструментом для привлечения, информирования и удержания потенциальных клиентов. Если разработать самостоятельно или заказать интернет-магазин в digital-агентстве, то можно собирать контактные данные зарегистрированных пользователей для последующего анализа. Преимущества интернет-магазина:
- возможность круглосуточных продаж;
- автоматизация приема заказов;
- возможность масштабирования бизнеса.
Структура и виды интернет-магазинов
Главная страница – визитная карточка компании. Здесь публикуется краткая информация о магазине, сведения о рекламных акциях, ссылки на популярные товары, а также каталог продукции либо кнопка для его открытия.
Каталог – упорядоченный список товаров. Он разделен на разделы и подразделы. В зависимости от ассортимента, поиск может включать фильтрацию по цене, бренду, размеру, цвету и другим параметрам.
В карточке товара размещают краткую и полную информацию, фото, а при наличии – видео и отзывы покупателей. Вся информация предоставляется в доступном формате.
На странице «Корзина» клиент сможет увидеть товары, которые он заказал, а также оформить покупку. Необходимо предусмотреть возможность выбора различных способов оплаты: по карте, через электронные кошельки, наличными при получении.
Сервисные страницы нужны, чтобы информировать клиента об особенностях интернет-магазина. Среди них должны быть «Контакты», «Доставка», «Оплата», а также «О компании».
Онлайн‑магазины можно классифицировать по следующим критериям:
- по ассортименту – в монобрендовых представлен товар одного производителя, в мультибрендовых – нескольких;
- по модели работы – при дропшиппинге владелец интернет-магазина оформляет заказ, но продукт отправляет поставщик. Второй вариант – продажи с собственного склада;
- по типу продукции – физические товары (одежда, техника), цифровые (ПО, фильмы, музыка), а также услуги (бронирование отелей);
- по способу оплаты – с предоплатой, наложенным платежом, в кредит или в рассрочку.
Принципы создания онлайн-магазинов
Разработка сайта магазина – цикл создания онлайн-сервиса, который состоит из следующих этапов:
- Аналитика – изучение бизнеса, сайтов конкурентов и целевой аудитории для определения, как ресурс будет решать задачи продаж.
- Проектирование – создание удобного интерфейса, чтобы пользователям было легко находить и заказывать продукцию.
- Разработка дизайна сайта – формирование внешнего вида онлайн-ресурса, который соответствует стилистике бренда.
- Техническая реализация проекта – написание кода, верстка, настройка CMS (системы управления контентом), чтобы сайт быстро загружался.
- Наполнение страниц контентом – добавление карточек товаров с описаниями, ценами, фото, видео, а также отзывами.
- Тестирование – проверка функций онлайн сервиса, устранение ошибок.
- Запуск – размещение сайта в сети, настройка хостинга, подключение доменного имени.
Создание интернет-магазина под ключ – комплекс услуг, который предоставляет digital-агентство ZmitroC. В список работ входят: создание сайта, его запуск, отладка и поддержка.
Функционал сайта делится на следующие типы:
- Базовый – каталог товаров с карточками и фильтрами, корзина, сервис онлайн-оплаты, страница контактов, форма обратной связи, личный кабинет покупателя.
- Дополнительный – инструменты для аналитики эффективности продаж, интеграция с CRM и 1С, синхронизация остатков продукции со складом в реальном времени.
Технологии и интеграции онлайн-ресурса с внешними сервисами
Подключение платежных систем позволит быстро и безопасно принимать оплату от клиента. Формы оплаты – банковские карты, корпоративные счета.
Интеграция в форму «Корзина» возможности выбора службы доставки облегчит клиенту заказ продукта через транспортные компании или почту. Также сервис автоматически рассчитает стоимость доставки, отследит отправление, передаст информацию о статусе заказа покупателю.
Разработка интернет‑магазина в Минске в digital-агентстве ZmitroC обычно начинается с подачи заявки, заключения договора и согласования технического задания. Оплата услуг производится по безналичному расчету.
Часто задаваемые вопросы
Да. Мы разрабатываем адаптивные магазины, которыми удобно пользоваться на смартфонах, планшетах и компьютерах. На мобильных устройствах отдельно прорабатываются каталог, фильтры, карточка товара, корзина, оформление заказа и способы оплаты.
Да. Мы можем исправить ошибки, изменить дизайн, ускорить загрузку, добавить способы оплаты и доставки, интеграции, фильтры, личный кабинет и другой функционал. Перед началом проводится аудит платформы и кода.
Для магазина с типовым функционалом и интеграцией с 1С часто подходит 1С-Битрикс. MODX может использоваться для индивидуальных каталогов и магазинов, а Laravel – для проектов со сложной логикой, нестандартными процессами и высокой перспективой масштабирования.
Да. Можно настроить обмен товарами, характеристиками, ценами, остатками и заказами. Объем интеграции зависит от конфигурации 1С, качества данных и требований к частоте обновления.
Можно подключить доступные для бизнеса платежные системы, банковские карты, ЕРИП, рассрочку и другие способы оплаты, а также курьерскую доставку, самовывоз и службы доставки. Возможность конкретной интеграции определяется документацией поставщика.
Да. При наличии доступа к базе данных, выгрузке или API можно перенести категории, товары, характеристики, фотографии и другие сведения. Перед переносом проверяется качество и структура исходных данных.
Да. В кабинете могут отображаться заказы, статусы, документы, бонусы, персональные цены, повтор заказа, адреса доставки и другие данные. Функционал определяется бизнес-процессами компании.
Проектируются структура базы, кеширование, поиск, фильтры, изображения и серверная инфраструктура. Для крупных каталогов нагрузка и рост объема данных учитываются еще до начала разработки.
Да. Мы можем сопровождать магазин, контролировать стабильность, обновлять модули, устранять ошибки, развивать функционал и подключать новые интеграции.
На стоимость влияют не только дизайн и CMS, но и содержание карточки товара, поиск по сайту, акции/спецпредложения, личный кабинет, аналитика, а также интеграция с 1С и CRM.
Сроки зависят от готовности каталога товара, контента и числа интеграций.
Быстрее запускаются типовые MVP-магазины, дольше – проекты с большой количеством товара, сложной структурой каталога, интеграциями, дизайном и тестированием функционала.
