С учетом высокой конкуренции продвижение товаров на маркетплейсах требует специальных знаний. Подробнее разберемся в статье.
Почему бизнес на маркетплейсах – выгодно?
Существует много преимуществ, которые сделали маркетплейсы популярными площадками для торговли:
- Минимальное количество посредников. Это позволяет снизить цены на продукцию на маркетплейсе и добиться роста продаж.
- Большое количество клиентов. Посещаемость на маркетплейсах гораздо выше, чем у обычных интернет-магазинов.
- Возможность коммуникации между покупателем и продавцом. Это помогает оптимизировать процесс реализации или внести изменения в карточки товаров, ассортимент, комплектацию и другую информацию о продукции.
На белорусском рынке наиболее популярны следующие маркетплейсы:
- Ozon;
- Wildberries;
- Яндекс.Маркет;
- Lamoda;
- СДЭК.Маркет.
Способы продвижения товаров на маркетплейсах
Для увеличения продаж на маркетплейсах используются различные методы продвижения. Из наиболее эффективных выделяют следующие:
- Внутреннее продвижение.
Наиболее эффективна торговля на маркетплейсах, когда карточка товара поднимается в выдаче в ТОП-10.
Больше всего на внутреннее продвижение и попадание товаров в ТОП влияют: ассортимент, релевантность информации о товарах, их стоимость, наличие скидок, качество аккаунта в целом. - Повышение рейтинга магазина.
Рейтинг магазина на маркетплейсе зависит от количества заказов и общей суммы продаж, количества и типа отзывов. - Контент-маркетинг.
Продвижение на торговых площадках немыслимо без качественных описаний товаров. Они привлекают, удерживают аудиторию, подталкивают к покупке. - Широкий ассортимент.
Большой ассортимент закрывает потребности покупателей, экономит время на поиске необходимого товара и просмотре нескольких сайтов. - Снижение количества возвратов.
Большое количество возвратов товаров может ухудшить репутацию и рейтинг магазина на маркетплейсе. Для снижения количества возвратов необходимо выполнить следующие действия:- Предоставить всю имеющуюся информацию о товаре: описание, характеристики, фотографии. Исключить возможность ошибки при выборе.
- Сделать видеообзор товаров.
- Подробно и своевременно отвечать на вопросы потенциальных покупателей.
- Работа с отзывами и вопросами.
Как правило, покупатели принимают решение о приобретении товара на основании отзывов от других покупателей.
Следует избегать искусственной накрутки отзывов, так как при обнаружении мошенничества площадка может понизить рейтинг магазина. - Реклама.
Рекламу для продвижения на маркетплейсах можно условно разделить на несколько основных категорий:- Контекстная реклама.
- Таргетированная реклама.
- Внутренняя реклама на площадках.
- Рекламные интеграции, публикация статей и постов у блогеров и инфлюенсеров.
Каждый из перечисленных видов рекламного продвижения имеет свою специфику и уровень затрат. Выбор: использовать один или несколько видов рекламы - зависит от типа товара, области его применения, стоимости и других факторов.
Какие работы выполняются в рамках продвижения на маркетплейсах?
- Формирование семантического ядра на основании актуальных запросов по категории товаров.
- SEO-продвижение на маркетплейсах – создание релевантного и качественного контента, который будет полезен и интересен пользователям.
- Оптимизация карточек товаров на маркетплейсах – внесение правок и заполнение основных характеристик, формирование качественных описаний товаров с добавлением ключевых слов, структурирование текстов с использованием заголовков.
- Контроль за отзывами и оперативная реакция на них.
Что выбрать: самостоятельное продвижение на маркетплейсе или заказать продвижение в студии?
Для эффективного продвижения товаров на маркетплейсах необходимо обладать не только специальными знаниями, но и иметь опыт работы на конкретных торговых площадках, разобраться с функционалом маркетплейсов и иметь представление о продвижении товаров. Потому оптимальный вариант – заказать продвижение на маркетплейсах под ключ.
